第1条 本規約の目的 | |
1. | 本規約は、有限会社C’s(以下「当社」という)が実施・運営する、ミステリーショッパーリサーチの各サービスを利用するにあたり、当社と当社が定めたホスピタモニター会員との間の、権利・義務関係を規整することを目的とします。 |
第2条 ホスピタモニター会員の定義 | |
1. | 当社の定める「ホスピタモニター会員」(以下「モニター会員」という)とは、本規約を承諾の上、規定の登録申込手続きを全て完了し、当社からメールによる「登録完了」の認証を受けた者とします。 |
2. | 当社がモニター会員を承認する際、モニター希望者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込を承認しないことができます。また、承認後であっても承認の取り消しを行う場合があります。 |
(1)モニター会員希望者が、すでに登録されていた場合 (2)モニター会員希望者が、過去にモニター会員資格の取り消し等の処分を受けていた場合 (3)登録内容に虚偽があった場合 (4)その他、当社がモニター会員登録の締結を不適当と判断した場合 |
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第3条 メールアドレス及びパスワードの管理 | |
1. | モニター会員登録後、企画応募や調査に回答するためには、メールアドレス及びパスワードを使用するものとします。メールアドレス及びパスワードの管理とその使用に関しての責任は、全てモニター会員本人が負うものとします。 |
2. | メールアドレス及びパスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。当社はメールアドレス及びパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。 |
第4条 モニター会員の個人情報 | |
1. | 本サービスを利用する上で必要となる、会員の電話番号、本サービスの利用状況等は、当社のデータベースに個人情報として登録されます。 当社は登録された情報を個人情報として管理するものとし、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供しないものとします。 |
(1)モニター会員本人の同意が得られた場合 (2)法令等により開示が求められた場合 (3)個人識別ができない状態で提供する場合 |
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第5条 モニター会員の個人情報の変更 | |
1. | モニター会員は、登録情報に変更が生じた場合には、当社の定めた方法により、速やかに登録内容の変更をしなければなりません。当社は、モニター会員が情報の変更を怠ったことにより被った損害は、一切負担しません。また、モニター会員が情報の変更を怠ったことにより当社が損害を被った場合は、当社はそのモニター会員に対して損害賠償請求を起こすことができます。 |
第6条 モニター会員の行為禁止事項 | |
1. | モニター会員の以下に該当する、または恐れのある行為は禁止とします。 |
(1)公序良俗に反する行為 (2)法令等に違反する行為 (3)他のモニター会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権の侵害 (4)他のモニター会員もしくは第三者の財産、プライバシーの侵害 (5)他のモニター会員もしくは第三者の誹謗、中傷する行為 (6)他のモニター会員もしくは第三者に不利益を与える行為 (7)当社が承認していない営業行為 (8)当社の運営を妨害する行為 (9)パソコン通信事業者もしくは、契約しているプロバイダーの定める規約に反する行為 (10)その他、当社が不適切と判断する行為 |
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2. | モニター会員は、担当内容について守秘義務を負うものとします。 |
第7条 登録内容の削除 | |
1. | 当社に登録されている全ての情報に関して、以下に該当するまたは恐れのあるものは、当社がモニター会員の承諾なく削除できるものとします。 |
(1)登録された情報が上記第6条の定める禁止事項に該当すると当社が判断した場合 (2)登録後一定期間を経過し、当社が不必要と判断した場合 (3)その他、当社が不適当と判断した場合 |
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第8条サービス内容 | |
【リサーチサービス】 | |
1. | モニター会員は、当社に対し、当社指定の方法により、希望するリサーチ企画への参加を申し込むものとします。また、企画目的に応じて、当社よりモニター会員へリサーチ企画を依頼する場合もあります。ただし、当社にはモニター会員の上記申し込みを承諾しない自由があり、モニター会員には当社からの申込を否認する自由があるものとします。 |
2. | モニター会員が参加希望し、かつ当社が合意の上、リサーチ担当を確定した場合、モニター会員のキャンセルは認めないものとします。但し、事前にキャンセルを当社に通知し、その事由がやむをえないと当社が判断した場合は、キャンセルを認める場合があります。 |
3. | 確定したモニター会員は、当社が定める、調査内容、調査方法、報告方法により、実施報告しなければなりません。当社の指定や主旨にそむいた内容や報告の場合、モニター会員に対し、調査や報告のやり直しを命じることがあります。また、著しく当社の指定や主旨と異なる場合や、モニター会員がやり直しの対応を怠った場合には、その調査や報告を受領しない場合があります。 |
4. | 実施した調査内容や報告が当社指定・主旨に沿うものであれば、所定の手続きに伴い、当社よりモニター会員に報酬を渡します。 (当社指定・主旨に沿わない場合は報酬の支払いは行われないことに承諾するものとします。) |
5. | 報酬の形態や金額については、当社より事前に提示します。 |
6. | 報酬及び調査費用は、モニター会員本人の銀行口座に、当社より銀行振込にて支払うものとします。 |
第9条 退会 | |
1. | モニター会員は当社が定めた方法により、いつでも登録を解除することができます。モニター会員が登録を解除した際は、当社はモニター会員の登録情報を破棄するものとします。ただし、モニター会員が登録を解除する前に作成した二次的な情報(分析や統計など)は除きます。 |
第10条 回答内容の著作権 | |
1. | モニター会員は、本事業に基づき行われた調査に対してモニター会員が行った回答内容の著作権を、全て当社に譲渡するものとし、また当社は、その回答内容を自由に選択、修正および編集することができるものとします。なお、モニター会員は、当該著作権に係る著作者人格権を当社及び第三者に対して行使しないものとします。 |
2. | 当社もしくは顧客またはこれらのものに指定されたものは、本事業に基づき行われた調査に対してモニター会員が行った回答内容を利用し、モニター会員本人の承諾なしに開示することができるものとします。なお、登録情報の取扱については、第4条に定めるところによります。 |
第11条 電子メールの受・発信について | |
モニター会員として当社と電子メールの受・発信を行う場合には、以下の条項を遵守するものとします。 | |
1. | 当社よりモニター会員に送信する場合及びモニター会員より当社に連絡する場合、登録情報として申告したものと同一のメールアドレスを使用するものとします。 |
2. | 登録情報の内容と異なるメールアドレスにて受・発信を行ったことにより当該モニター会員に不利益または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。 |
3. | モニター会員は、当社からの電子メールに対して返信するにあたり、当社の指定する方法により返信するものとします。 |
4. | 当社の指定と異なる方法で返信を行ったことにより当該モニター会員に不利益または損害が発生しても、当社は、その責任を負わないものとします。 |
5. | モニター会員がモニター会員として発信する電子メールの本文中の記載内容に関して、当社はその責任を負わないものとします。 |
6. | 当社からモニター会員に対して発信された電子メール又はモニター会員から当社に対して発信された電子メールの不達により当該モニター会員に不利益または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。 |
第12条 モニター登録会員資格の抹消 | |
1. | 以下の項目に該当する場合、当社は、モニター会員の承諾の有無にかかわらず、会員資格を抹消できるものとします。 |
(1)当ネットワークを営利目的で不正利用した場合 (2)その他、本規約のいずれかに違反した場合 |
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第13条 サービスの中断、停止 | |
1. | 当社は以下のいずれかに該当する場合、モニター会員に承諾を受けることなくサービスの一部もしくは全部を一時中断または、停止する場合があります。 |
(1)当ネットワークシステムの定期保守、更新並びに緊急の場合 (2)自然災害・火災・停電などその他の非常事態により、通常どおり本サービスの提供が困難な場合 (3)その他、不測の事態により当社がサービスの提供が困難と判断した場合 |
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2. | このような事態に伴い、モニター会員に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を負わないものとします。 |
第15条規約の変更 | |
1. | 当社はモニター会員への事前の通知・承諾を要せずに、本規約の内容を変更・追加・中止することができ、モニター会員はこれを承諾するものとします。 |