女性、カップル、ファミリー、元気な中高年をターゲットとされる店舗や企業様に最適な調査手法として
ミステリーショッパーリサーチ(=覆面調査)というものがあります。
ミステリーショッパーリサーチとは
覆面調査員が、実際に店舗を訪れ、
一般顧客と同じように利用して、サービス内容や店舗設備、
清潔具合などを評価する顧客満足調査手法です。